Política de envío
POLÍTICAS DE ENVÍO Y FACTURACIÓN
ENVIAMOS A TODO MÉXICO
COSTO:
El costo del envío estándar es de $100 MXN en caso de que requiera re-expedición se cobrará el extra al comprador. La re-expedición son zonas lejanas o de alto índice de delincuencia (por parte de la paquetería) en las cuales el costo del envío incrementa y puede tardar más de lo normal en recibir su paquete.
En caso de hacer una compra mayor a $650 MXN el envío no tendrá costo alguno.
1) Antes de finalizar tu compra, revise que la dirección de entrega sea correcta, ya que no será posible modificarla una vez generado el pedido.
2) Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
3) Una vez confirmado tu pedido, de 24 a 48 horas después, recibirá un correo con su número de guía para rastrear su paquete en la página de la mensajería. Es importante revisar la bandeja de correos no deseados.
Favor de anotar todos tus datos correctos, ya que no nos hacemos responsables de paquetes extraviados o enviados a direcciones erróneas.
Te sugerimos agregar referencias de tu domicilio, agregar un domicilio en el cual haya quien reciba tu paquete, ya que de lo contrario, deberas levantar reporte con tu numero de guía para darle seguimiento a tu entrega.
El numero de guia se te proporciona en el correo que agregues en tu compra, para que puedas darle seguimiento tanto en pagina o llamada a la paquetería correspondiente.
(Se te recomienda al recibir tu paquete, abrirlo para verificar daños por paquetería, ya que del almacen sale intacto; en caso de presentar algún daño favor de levantar el reporte con el repartidor. Puedes asegurar tu mercancia contratando el seguro con un costo extra.)
TIEMPO DE ENTREGA: Una vez realizado el pago, nuestro equipo tardará máximo 2 días hábiles en poner el pedido en mensajería. La mensajería tardará de 4a 6 días hábiles en entregar a tu destino, por lo que los pedidos llegan en un máximo de 8 días hábiles.
Paqueterías: Estafeta, FedEx, o la que el equipo de encuentre con las mejores condiciones para que tu paquete llegue en tiempo y forma contigo.
El tiempo de entrega a través de paquetería, depende de nuestro prestador de servicios y su logística, teniendo como promedio un rango 2-7 días hábiles. El cargo por zona extendida se aplica en función de la logística, generalmente para áreas poco concurridas, foráneas o cuando se requiere el uso de terceros para realizar la entrega.
En dado caso que paquetería no pueda hacer entrega del paquete por motivos tales como:
- Dirección proporcionada errónea
- No encontrar al cliente en el domicilio
- No pasar por el paquete a sucursal
El cliente deberá cubrir el costo de la guía de vuelta para poder recibir sus productos.
IMPORTANTE: EN CASO DE TEMPORADAS CON ALTA DEMANDA COMO NUESTRO ANIVERSARIO, HOT SALE O NAVIDADES TOMA EN CUENTA QUE PODEMOS DEMORARNOS MÁS TIEMPO.
POLÍTICAS DE FACTURACIÓN:
Si necesitas factura, favor de solicitarla el mismo día de tu compra por correo electrónico enviando tu constancia fiscal actualizada (no mayor a 3 meses) uso de CFDI, método de pago y correo electrónico.